FAQs

Est-ce facile à installer?

Oui c’est très simple. Il suffit d’ouvrir la fenêtre, d’insérer les moustiquaires dans les rails de la fenêtre et ensuite de relever la fenêtre jusqu’à ce que les moustiquaires soient en place. Des instructions illustrées sont incluses dans l’emballage. Installation

Est-ce que la lumière pénètre beaucoup?

Il y a de la lumière qui pénètre. Toutefois, si vous désirez une opacité accrue notre équipe fabrique des rideaux conçus pour les moustiquaires Van-Screen.

Ils sont faciles à installer car ils se fixent au panneau à l’aide de velcro. Voir la vidéo.

Peut-on laisser les moustiquaires installées lors des déplacements?

NON. Les moustiquaires n’ont pas été conçues ni testées pour demeurer installées lorsque le véhicule est sur la route. Les moustiquaires ne nécessitent que quelques secondes à installer ou enlever. Il n’est pas sécuritaire d’obstruer la vision des fenêtres des portières.

Quels sont les délais de livraison?

Actuellement, les délais de livraison sont de quelques jours seulement, tout dépend de la destination.

Peut-on retourner les produits si nous ne sommes pas satisfaits?

Si le produit est endommagé ou défectueux lors de la réception, vous pourrez nous le retourner à nos frais et nous vous enverrons un remplacement.

Si le produit n’est pas ce que vous aviez espéré, vous pourrez le retourner, mais à vos frais. Si des frais supplémentaires de douane ou autre nous sont facturés, ce montant sera déduit du crédit à émettre de même qu’un frais de remise en stock de 20%.